Aviso legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ESYPA CÉSPED

En ESYPA CÉSPED nos comprometemos a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y proveedores.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestra aplicación móvil, página web y demás canales de comunicación.

1. Responsable del tratamiento

Titular: ESYPA CÉSPED
Dirección: Calle Concilio de Trento 113, local B 08020, Barcelona, España
Correo electrónico: info@esypacesped.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
Datos de uso: información sobre cómo utilizas la app o web (consultas, productos visitados, preferencias).
Datos de facturación y pago (solo si realizas compras o solicitudes).
Imágenes o documentos (en caso de que los envíes voluntariamente para presupuestos o proyectos).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar tu registro y acceso a la aplicación o web.
Procesar pedidos, solicitudes de presupuesto e instalación.
Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos o servicios.
Ofrecer atención al cliente y soporte técnico.
Enviar información comercial o promocional (solo con tu consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza en base a:

Ejecución de un contrato o solicitud de servicios.
Consentimiento expreso del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo del responsable del tratamiento (mejora de servicios y experiencia del usuario).

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas y mientras exista una relación comercial o contractual.
Una vez finalizada, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales de prescripción.

6. Cesión y transferencia de datos

No se comunicarán tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte, instaladores o proveedores).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Supresión (“derecho al olvido”).
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad de tus datos a otro responsable.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud junto con una copia de tu documento de identidad a:
info@esypacesped.com
Calle Concilio de Trento 113, 08020, Barcelona

8. Medidas de seguridad

ESYPA CÉSPED aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra aplicación y sitio web.

10. Contacto

Si tienes dudas o deseas más información sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
info@esypacesped.com